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作為一種優(yōu)秀的電話銷(xiāo)售人員要認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)，要善于傾聽(tīng)客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息。 電話銷(xiāo)售人員的工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話接聽(tīng)...

做銷(xiāo)售的人累卻同時(shí)快樂(lè)著，成單的喜悅和客戶的認(rèn)可都可以受用好一段時(shí)間，可是在不斷的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)之后——技巧棒棒噠，話術(shù)杠杠?chē)}，客戶卻丟啦？ 大多數(shù)銷(xiāo)售人腦中都有一個(gè)大寫(xiě)加粗的Why？ ...

成功率只有相對(duì)的，沒(méi)有絕對(duì)的。 以前，我一聽(tīng)到誰(shuí)誰(shuí)說(shuō)“我是做電話銷(xiāo)售的”，我就會(huì)很景仰，原因不是銷(xiāo)售這個(gè)工作，而是電話銷(xiāo)售這個(gè)方式，因?yàn)樵谖一蛘叽蠹铱磥?lái)“電話銷(xiāo)售都是艱難的”！ ...

沉穩(wěn) 學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，真實(shí)的情緒不要隨意的流露。重要的決定可以和別人商量，別人提出意見(jiàn)時(shí)，不要急著去表達(dá)自己的意見(jiàn)。身居高位不要目中無(wú)人，狂妄自大，身處低位也無(wú)需卑躬屈膝。無(wú)論是對(duì)...

根據(jù)馬斯洛的需要層次來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售其實(shí)就是滿足客戶的一種心理感覺(jué)。 發(fā)生消費(fèi)行動(dòng)在很大程度上取決于隱藏在他們內(nèi)心的心理需要。最有效的推銷(xiāo)是抓住對(duì)方的心理需求來(lái)制定話術(shù)策略，以達(dá)到說(shuō)服購(gòu)買(mǎi)的目...

也許很多職場(chǎng)新人都有過(guò)類似的經(jīng)歷：上司夸一句，你立馬笑得好像中了頭獎(jiǎng)，以為自己真的被表?yè)P(yáng)，過(guò)后才明白原來(lái)那是變相的“批評(píng)”；又或者自己傻乎乎地對(duì)領(lǐng)導(dǎo)“掏心掏肺”，結(jié)果發(fā)現(xiàn)對(duì)方只把自己當(dāng)腳下草——...

大家都朝九晚五上班 有的人三五年就做到了公司高管 十來(lái)年已經(jīng)成功創(chuàng)業(yè)財(cái)務(wù)自由 有的人一二十年依然在最底層掙扎 差別就在一個(gè)字“混”上 是混出頭還是混日子 希望下面的...

制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，你是不是很缺訂單？ 但是，這六種垃圾訂單千萬(wàn)不能接。 否則，你懂的。 數(shù)量大，訂金少。 開(kāi)始什么要求都沒(méi)有， 后面要求一大堆！ 一張訂單...

很多銷(xiāo)售員認(rèn)為面對(duì)陌生的客戶，首要的就是熱情，稱呼對(duì)方老哥、兄弟、姐、叔、阿姨等，能消除雙方的陌生感，拉近距離。事實(shí)上，每個(gè)人的性格不一樣，接受程度也不一樣，很多人對(duì)硬上湊的熱情很反感，得體的稱...

要想做一名成功的銷(xiāo)售人員，僅僅有目標(biāo)而不奮斗，滿足現(xiàn)狀，永遠(yuǎn)都不會(huì)成功。最關(guān)鍵的是自己的業(yè)績(jī)一直提不上來(lái)，這時(shí)就應(yīng)該從自身查找原因，那么，沒(méi)有業(yè)績(jī)到底存在哪些問(wèn)題呢？ 1 沒(méi)有強(qiáng)烈賺錢(qián)欲望，認(rèn)...