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管理者如何協調處理員工人際關系矛盾
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一覽通:免費獲取520份薪酬績效文檔
級別:| 積分:60 分 | 瀏覽:88658 | 大小:38.00KB | 下載:5989 次 | 上傳:2012-10-21
簡介:交往:人際關系的形成、發展的基礎; 價值觀——人際關系的天平; 自我與他人; 掌握人際關系的規律; 需要:人際關系的動力; 情感是人際關系的紐帶; 文化是人際關系的“場”; 測評你目前的人際關系; 沖突原因; 人們是如何卷入沖突的; 如何處理沖突; 人際關系與績效; 學會感情投資; 得助人處且助人; 表現出誠摯的關切; 采取你想要別人表現出來的態度; 感情投資小技巧;
[展開]
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