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            生活物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和前景

                 文 /  范建鋼
                (高級(jí)工程師，杭州物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長)

智慧城市與生活物聯(lián)網(wǎng)

生活物聯(lián)網(wǎng)，顧名思義，是指應(yīng)用于人們家庭和個(gè)人生活的物聯(lián)網(wǎng)。生活物聯(lián)網(wǎng)采用信息傳感技術(shù)、通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，把個(gè)人和家庭生活中所需要的物體與物體連接起來，使物與物之間、人與物之間能進(jìn)行信息交換和通訊，實(shí)現(xiàn)居家、健康和出行等日常生活的智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理。隨著生活水平的提高，城市居民已開始更多地追求生活品質(zhì)的提升，而在家庭和個(gè)人生活中應(yīng)用生活物聯(lián)網(wǎng)，將成為高品質(zhì)生活的重要標(biāo)志之一。

智慧城市建設(shè)則是指在城市政務(wù)、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境等各個(gè)領(lǐng)域，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等信息通信技術(shù)提高城市狀態(tài)感知和智能運(yùn)行水平，推進(jìn)城市系統(tǒng)間的信息共享和應(yīng)用協(xié)同，從而持續(xù)提升城市管理和公共服務(wù)水平，改善市民生活和企業(yè)發(fā)展環(huán)境。中國的智慧城市建設(shè)正漸入高潮，據(jù)稱僅三大電信運(yùn)營商將已經(jīng)與300多個(gè)地方政府達(dá)成“智慧城市”戰(zhàn)略合作協(xié)議，預(yù)計(jì)到2012年年底全國開建“智慧城市”的城市數(shù)有望突破400個(gè)。

生活物聯(lián)網(wǎng)是智慧城市在市民家庭和個(gè)人生活的延伸，智慧城市建設(shè)的主要內(nèi)容如信息化基礎(chǔ)設(shè)施、智慧交通、智慧電網(wǎng)、智慧醫(yī)療、智能物流等等，在實(shí)現(xiàn)智能化的的城市公共管理的同時(shí)，也為物聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)市民家庭和個(gè)人生活提供了基礎(chǔ)。例如，智慧交通系統(tǒng)除了用于提升城市道路管理水平外，同時(shí)可以為市民提供城市的實(shí)時(shí)路況導(dǎo)航信息服務(wù)，幫助市民選擇最佳出行路線。不過，目前各地交通視頻監(jiān)控探頭已滿目皆是，對(duì)市民的實(shí)時(shí)交通信息服務(wù)仍然差強(qiáng)人意，但可以相信，隨著政府管理體制的調(diào)整和服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)，市場(chǎng)化企業(yè)的參與，情況將很快有所改變。

滿足老百姓的生活智能化需求

現(xiàn)階段，老百姓對(duì)生活智能化需求，主要集中在家居的舒適便利、安全、健康，出行的方便等等，生活物聯(lián)網(wǎng)使老百姓需求的滿足有了更好的實(shí)現(xiàn)方式。

十幾年前出現(xiàn)的智能家居產(chǎn)品，能對(duì)家居的照明、窗簾、多媒體系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一定程度的智能控制，幫助居家更舒適便利和安全；生活物聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)的智能家居注入了智能化、網(wǎng)絡(luò)化的因素：引入更多的聲感、體感等傳感手段，聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)通訊網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)識(shí)別、遠(yuǎn)程控制、信息交換、應(yīng)用軟件下載、故障診斷自動(dòng)報(bào)修等；采用無線方式連接控制終端，方便安裝和變更；可用手機(jī)、平板電腦集中操控，操控更簡(jiǎn)便。新發(fā)展起來的物聯(lián)網(wǎng)家電，如云電視、物聯(lián)網(wǎng)空調(diào)、物聯(lián)網(wǎng)冰箱、物聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)、家庭機(jī)器人等等，給家居智能化產(chǎn)品增添了新成員。此外，給各種家用產(chǎn)品加上傳感、聯(lián)上網(wǎng)絡(luò)、開發(fā)APP，許多具有物聯(lián)網(wǎng)基本功能的家用智能產(chǎn)品更應(yīng)運(yùn)而生：大如物聯(lián)網(wǎng)酒柜、物聯(lián)網(wǎng)熱水器、物聯(lián)網(wǎng)坐便池、物聯(lián)網(wǎng)保安門、物聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)箱等；小到物聯(lián)鎖、智能LED燈泡等等，不枚勝舉。生活物聯(lián)網(wǎng)正逐步使智能家居進(jìn)化到智慧家居。

隨著健康越來越受人們重視，生活物聯(lián)網(wǎng)已開始應(yīng)用于家庭和個(gè)人的健康管理，提供智能化的老人遠(yuǎn)程看護(hù)、病人遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)、慢病管理、 遠(yuǎn)程醫(yī)療、健身管理、健康評(píng)估等健康管理服務(wù)。由各種人體狀況傳感檢測(cè)設(shè)備自動(dòng)測(cè)量心電、血壓、血氧、體溫、呼吸、體重以及加速度、聲音、位置等等與健康有關(guān)的數(shù)據(jù)，經(jīng)有線或無線方式傳送到家庭電腦、手機(jī)和服務(wù)平臺(tái)，用戶可以實(shí)時(shí)了解、管理自己和家庭成員身體的各類信息和狀態(tài)，社區(qū)醫(yī)院、健康服務(wù)運(yùn)營商可以對(duì)所采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析和判斷，提供健康管理服務(wù)。此外，用于健康管理的老年人摔倒檢測(cè)器、智能地毯、智能床墊、智能藥丸、智能藥瓶、耳機(jī)式監(jiān)護(hù)傳感器、智能跑步鞋等等，也正層出不窮。

生活物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于智能出行，能使出行更方便、更舒適。有了隨身的商務(wù)處理設(shè)備智能公文包，會(huì)提醒走開時(shí)別記帶上它;智能導(dǎo)航終端和智能旅游引導(dǎo)終端可以通過和政府部門和服務(wù)商的服務(wù)中心聯(lián)網(wǎng)，獲得實(shí)時(shí)交通、旅游、消費(fèi)、位置信息和智能的分析、控制與引導(dǎo)服務(wù)。車聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，則已可以把汽車看作為物聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)大的在線移動(dòng)終端，車載設(shè)備能在線跟蹤交通信息、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)車流路況、搜索附近餐廳、將全部車輛信息的同步上傳、隨時(shí)向車內(nèi)下載音樂、視頻及應(yīng)用程序，也可以對(duì)遠(yuǎn)程遙控進(jìn)行功能設(shè)計(jì)。

生活物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用前景

依據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，目前中國城市家庭有1.7億戶，其中高收入階層約占城市人口的10%，約有1700萬戶，生活物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)城市家庭、特別是高收入階層有較強(qiáng)的吸引力，潛在用戶市場(chǎng)空間巨大。

生活物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)物物相聯(lián)、人機(jī)對(duì)話，網(wǎng)中物體不再屬于某個(gè)子系統(tǒng)，而是以融合的方式實(shí)現(xiàn)智能化的情景控制、報(bào)警聯(lián)動(dòng)、健康管理、出行服務(wù)。例如，可能你是僅僅打開了電視機(jī)，生活物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)自動(dòng)幫你將窗簾關(guān)上了。而有云計(jì)算作為物聯(lián)網(wǎng)的云服務(wù)平臺(tái)，通過計(jì)算智能、人工智能、專家系統(tǒng)、決策支持、知識(shí)管理、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)倉庫等技術(shù)的支持，和模型庫、方法庫、專家?guī)斓冗M(jìn)行分析、推理，使生活物聯(lián)網(wǎng)將能夠預(yù)測(cè)使用者的行為、自動(dòng)決策、自動(dòng)提醒，并利用觸摸式、聲控式、感應(yīng)式等人性化的技術(shù)，讓市民以傻瓜化的方式使用生活物聯(lián)網(wǎng)成為可能。例如，已經(jīng)有廠家推出了的具有云服務(wù)語音識(shí)別功能的物聯(lián)網(wǎng)微波爐，你放進(jìn)牛排發(fā)出 “幫我烤個(gè)牛排”口令，微波爐便會(huì)開始幫你烤牛排。

在物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)高級(jí)形態(tài)后，生活物聯(lián)網(wǎng)將統(tǒng)一工作于開放的操作系統(tǒng)平臺(tái)之上，廠家和個(gè)人可以開發(fā)出許許多多個(gè)性化的應(yīng)用軟件，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的遠(yuǎn)程監(jiān)控、設(shè)備控制、生物識(shí)別等功能。市民不光是在選擇購買時(shí)，而且在使用過程中，都可以隨時(shí)通過生活物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用商店，下載智能應(yīng)用軟件，實(shí)現(xiàn)自己所要的功能。例如，你將隨時(shí)可以在生活物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用商店上下載一個(gè)適合你老媽方言的微波爐智能語音軟件，也可以下載一個(gè)新的烤牛排火力控制軟件。

智能產(chǎn)品一直給人的印象是以高科技、高價(jià)位，但隨著生活物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的成形和融合，軟件對(duì)硬件逐步替代的比例逐步增加，軟件的大規(guī)模可復(fù)制性，將讓市民以平民化的價(jià)格使用生活物聯(lián)網(wǎng)成為可能。

以體驗(yàn)是推動(dòng)生活物聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用

物聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展不斷涌現(xiàn)可應(yīng)用于人們生活的新產(chǎn)品和新服務(wù)，需要有持續(xù)穩(wěn)定的推廣渠道和方法。由于生活物聯(lián)網(wǎng)的智能性、網(wǎng)絡(luò)性，僅用文字、圖片和視頻描述效果很有限，需要用更直觀的方法來展示、呈現(xiàn)和營銷。實(shí)體體驗(yàn)、線上體驗(yàn)和體驗(yàn)式營銷，無疑都是生活物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最有效的推廣方法之一。

已經(jīng)有一些生活物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的生產(chǎn)開發(fā)企業(yè)建立了企業(yè)的產(chǎn)品體驗(yàn)館，如智能家居體驗(yàn)館、智能家庭娛樂體驗(yàn)館等等。例如，某知名家電企業(yè)建立的智能家居體驗(yàn)館，展廳中包括客廳、臥室、廚衛(wèi)、陽臺(tái)等在內(nèi)的全方位的產(chǎn)品布局及規(guī)劃，以物聯(lián)網(wǎng)在家居領(lǐng)域的最新技術(shù)應(yīng)用為展出基點(diǎn)，通過模擬出一個(gè)完整的家居環(huán)境，包括客廳、主臥室、老人房、廚房餐廳、健身娛樂活動(dòng)室等區(qū)域，全方位體現(xiàn)出現(xiàn)代居家環(huán)境的配套設(shè)施。通過場(chǎng)景演示系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、保全系統(tǒng)、智能健身系統(tǒng)、智能門鎖、智能健康監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，讓到場(chǎng)的體驗(yàn)者能直觀的體驗(yàn)到物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給家居生活帶來的智能便利程度。

互聯(lián)網(wǎng)為體驗(yàn)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品提供了很好的平臺(tái)。已經(jīng)有多家知名的智能家居、物聯(lián)網(wǎng)家電企業(yè)，在其網(wǎng)站開辟了專門的體驗(yàn)欄目，制作了展示其產(chǎn)品和服務(wù)功能的視頻體驗(yàn)?zāi)K，供用戶點(diǎn)擊體驗(yàn)。以網(wǎng)上體驗(yàn)和產(chǎn)品推廣為特點(diǎn)的生活物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，則設(shè)置了專門的線上體驗(yàn)館，通過與有趣味的視頻互動(dòng)，讓老百姓了解生活物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，感受生活物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的功能，與生活物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)廠商建立聯(lián)系，獲得產(chǎn)品和服務(wù)點(diǎn)評(píng)意見和購買配置建議，提供物聯(lián)app服務(wù)等。

實(shí)體體驗(yàn)和線上體驗(yàn)各有其優(yōu)勢(shì)和局限，把兩者有機(jī)結(jié)合，可以資源共享、合作互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)式的體驗(yàn)營銷。可以分別在線上和線下建設(shè)生活物聯(lián)網(wǎng)的線上體驗(yàn)館、實(shí)體體驗(yàn)館，采用類似O2O的方式，利用線上體驗(yàn)館，將生活物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及服務(wù)的功能在線上進(jìn)行體驗(yàn)式展示，供老百姓虛擬體驗(yàn)，并提供在線支付進(jìn)行預(yù)約消費(fèi)；利用實(shí)體體驗(yàn)館，集中展示各個(gè)生活物聯(lián)網(wǎng)廠家和運(yùn)營商的各種產(chǎn)品和服務(wù)，供老百姓實(shí)際體驗(yàn)；老百姓可以先在線上館虛擬體驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)有所了解，甚至在線上進(jìn)行對(duì)比篩選，有興趣和時(shí)間再到實(shí)體館進(jìn)行實(shí)物體驗(yàn)，決定購買后，以優(yōu)惠價(jià)格在網(wǎng)上下單，由廠家提供售后支持。物聯(lián)網(wǎng)實(shí)體體驗(yàn)和線上體驗(yàn)結(jié)合是一種新的物聯(lián)網(wǎng)推廣商業(yè)模式，還有許多具體操作問題需要探索和研究。

生活物聯(lián)網(wǎng)的春天已可期待

許多傳統(tǒng)的家電、安防、通訊、計(jì)算機(jī)、醫(yī)療器械、GPS導(dǎo)航設(shè)備廠家，和新興的物聯(lián)網(wǎng)、無線傳感網(wǎng)公司，以及電信、有線電視、電網(wǎng)的運(yùn)營商，其中也不乏行業(yè)巨頭，正看好并積極進(jìn)入生活物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，投入開發(fā)了不少生活物聯(lián)網(wǎng)的新產(chǎn)品和新服務(wù)，如微軟的HomeOS系統(tǒng)、谷歌的Android@Home、蘋果 的Siri與iCloud、海爾的U-home系統(tǒng)、中國移動(dòng)宜居通、中國電信我的e家、中國聯(lián)通數(shù)字家庭等等，為生活物聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)市民的家庭準(zhǔn)備了各種各樣的解決方案。當(dāng)越來越多的巨頭看重某個(gè)領(lǐng)域的時(shí)候，它代表著競(jìng)爭(zhēng)和機(jī)會(huì)，但同時(shí)也代表著該行業(yè)的光明前景和發(fā)展速度，預(yù)示著生活物聯(lián)網(wǎng)的春天已可期待。